Tätä lausetta ei kannata sanoa anteeksipyynnön yhteydessä

Anteeksi pyytäminen kuulostaa yksinkertaiselta. Jos tietää loukanneensa toista tai tehneensä virheen, pyydetään anteeksi ja yritetään selvittää asia. Käytännössä omien virheiden myöntäminen ei kuitenkaan aina ole ihan niin helppoa.

Joskus anteeksipyynnön perään tekee mieli lisätä selitys omalle käytökselle. Toisinaan taas sanat tulee valittua niin, että vastuu tapahtuneesta siirtyy huomaamatta toiselle.

Best Lifen haastattelemien asiantuntijoiden mukaan erityisesti yksi lause kannattaa jättää sanomatta:

Olen pahoillani, että loukkaannuit.

Mikä lauseessa sitten on vikana?

Äkkiseltään lause kuulostaa ihan tavalliselta anteeksipyynnöltä. Tarkemmin ajateltuna siinä ei kuitenkaan pyydetä anteeksi sitä, mitä itse teki tai sanoi. Sen sijaan huomio siirtyy siihen, että toinen loukkaantui.

Etikettiasiantuntija Jodi Smithin mukaan tällaisessa anteeksipyynnössä ei oteta kunnolla vastuuta omasta toiminnasta. Jos on loukannut toista, olennaista olisi tunnistaa oma osuutensa tapahtuneessa.

Parempi anteeksipyyntö kohdistuu siis omaan tekoon. Sen sijaan, että pahoittelee toisen loukkaantumista, voi pyytää anteeksi sitä, mitä itse sanoi tai teki.

Varo myös sanaa mutta

Anteeksipyyntö voi vesittyä myös silloin, kun sen perään tulee heti sana mutta.

Esimerkiksi anteeksipyyntö, jota seuraa selitys siitä, että toinen sai sinut toimimaan tietyllä tavalla, siirtää vastuuta helposti takaisin kumppanille.

Etikettiasiantuntija Myka Meierin mukaan parempi tapa on myöntää asia suoraan ilman tällaista jatkoa. Jos sanoit jotain väärin, voit yksinkertaisesti pyytää sitä anteeksi ja todeta, ettei sinun olisi pitänyt reagoida niin.

Aito anteeksipyyntö näkyy myös teoissa

Pelkillä sanoilla ei aina päästä kovin pitkälle. Smithin mukaan vilpittömään anteeksipyyntöön kuuluu myös se, että ymmärtää tehneensä väärin ja yrittää olla toistamatta samaa virhettä.

Best Lifen jutussa tästä annetaan esimerkiksi unohtunut syntymäpäivä. Jos kumppani pyytää anteeksi mutta selittää heti olleensa liian kiireinen töissä muistaakseen päivän, anteeksipyyntö ei vielä osoita kovin hyvin vastuun ottamista.

Tilanne on toinen, jos hän myöntää unohtaneensa päivän, yrittää hyvittää asian ja tekee jotain sen eteen, ettei sama pääse tapahtumaan uudelleen.

Anteeksipyynnössä ei siis tarvita pitkiä selityksiä. Usein tärkeämpää on myöntää oma virhe suoraan, ottaa siitä vastuu ja näyttää myös teoilla, että anteeksipyyntö on vilpitön.

Lähde: Best Life