Hyvät käytöstavat eivät tarkoita pelkästään sitä, että muistaa tervehtiä, kiittää ja pitää ovea auki toiselle. Ne näkyvät myös siinä, miten puhumme muille silloin, kun olemme eri mieltä, kiireisiä tai hieman ärsyyntyneitä.

Moni töksäyttää joskus jotain, mikä kuulostaa omissa korvissa täysin harmittomalta. Vastapuolesta sama lause voikin tuntua vähättelevältä tai jopa loukkaavalta.

Kirjoittaja NyRee Ausler nostaa esiin 10 tällaista lausetta. Hänen mukaansa hyvät käytöstavat jo nuorena omaksunut pyrkii yleensä välttämään niitä ja ilmaisemaan saman asian hieman toisin.

Näitä lauseita hyvät käytöstavat oppinut yleensä välttää

1. Ei ole minun ongelmani

Joskus asia ei todellakaan kuulu sinulle, eikä sinun tarvitse ottaa vastuuta muiden murheista.

Sen voi kuitenkin ilmaista ilman, että toinen tuntee tulleensa tylysti torjutuksi. Hyvät käytöstavat eivät tarkoita sitä, että kaikkeen pitäisi suostua. Olennaisempaa on se, miten kieltäytyy.

Jos pystyy auttamaan edes hieman, sen voi tehdä. Muussa tapauksessa asian voi sanoa ystävällisesti ilman töksäyttelyä.

2. Mitä sinä oikein teet päivät pitkät?

Tällainen kysymys voi kuulostaa yllättävän vähättelevältä.

Kaikkien arki ei pyöri palkkatyön ympärillä. Esimerkiksi kotona lapsia hoitavan tai eläkkeellä olevan päivät voivat olla täynnä tekemistä, vaikka se ei ulkopuoliselle näkyisikään.

Toisen ihmisen arvoa ei myöskään määritä se, kuinka kiireiseltä hänen elämänsä näyttää.

3. Sinun pitäisi…

Neuvoja on helppo jakaa, vaikka toinen ei olisi niitä pyytänyt.

Hyvät käytöstavat oppinut ymmärtää yleensä, ettei hän välttämättä tiedä toisen tilanteesta kaikkea. Oman ratkaisun tarjoamisen sijaan voi kysyä, haluaako toinen kuulla mielipiteen tai onko hän itse miettinyt jotain tiettyä vaihtoehtoa.

Näin keskustelu ei tunnu siltä, että toinen yrittää päättää puolestasi, miten sinun pitäisi elää.

4. Minulla ei ole aikaa tähän

Joskus aikaa ei yksinkertaisesti ole. Silti kiireenkin voi ilmaista ystävällisesti.

Suora toteamus voi kuulostaa siltä, ettei toinen ihminen tai hänen asiansa ole huomion arvoinen.

Jos keskustelulle ei juuri sillä hetkellä ole aikaa, asian voi sanoa kohteliaasti ja tarvittaessa ehdottaa parempaa hetkeä.

5. Näytät väsyneeltä

Tämä sanotaan usein hyvässä tarkoituksessa, mutta vastaanottaja ei välttämättä kuule sitä samalla tavalla.

Huolen osoittamisen sijaan kommentti saattaakin kuulostaa huomautukselta toisen ulkonäöstä.

Jos toinen vaikuttaa uupuneelta, voi olla parempi kysyä, miten hän voi tai tarvitseeko hän apua. Näin huomio kohdistuu hänen oloonsa eikä siihen, miltä hän näyttää.

6. Rauhoitu

Harva rauhoittuu sillä, että häntä käsketään rauhoittumaan.

Varsinkin valmiiksi kireässä tilanteessa lause voi tuntua siltä, että toisen tunteita vähätellään tai hänen reaktiotaan pidetään kohtuuttomana.

Tilannetta voi yrittää rauhoittaa kuuntelemalla ja selvittämällä, mistä voimakas tunne johtuu. Se toimii usein paremmin kuin käsky lopettaa tunteminen.

7. Tuo on typerää

Eri mieltä saa tietenkin olla. Toisen ajatuksen haukkuminen typeräksi ei kuitenkaan vie keskustelua kovin pitkälle.

Hyviin käytöstapoihin kuuluu myös kyky olla eri mieltä ilman henkilökohtaisuuksiin menemistä.

Sen sijaan, että tyrmäisi ajatuksen saman tien, voi kertoa oman näkemyksensä tai kysyä, miten toinen on päätynyt omaan mielipiteeseensä.

8. Olen vain rehellinen

Rehellisyys ei tarkoita sitä, että kaiken mieleen tulevan voi sanoa miten tahansa.

Joskus tätä lausetta käytetään puolustuksena sen jälkeen, kun toiselle on sanottu jotain tarpeettoman loukkaavaa.

Vaikeistakin asioista voi puhua suoraan. Sillä on kuitenkin merkitystä, milloin asian sanoo, millä äänensävyllä sen tekee ja millaiset sanat valitsee.

9. Ihan sama

Keskustelun lopettaminen näihin sanoihin voi antaa toiselle vaikutelman, ettei hänen mielipiteellään ole mitään merkitystä.

Aina yhteisymmärrystä ei tietenkään löydy. Silloin voidaan yksinkertaisesti hyväksyä, että asiasta ajatellaan eri tavalla.

Toista voi kuunnella loppuun, vaikka oma mielipide ei keskustelun aikana muuttuisi.

10. Miksi olet noin herkkä?

Se, mikä yhdelle tuntuu pieneltä asialta, voi olla toiselle hyvinkin merkityksellinen.

Toisen tunteiden arvosteleminen ei yleensä auta tilannetta. Se voi pikemminkin saada hänet kokemaan, ettei hänen reaktiotaan oteta vakavasti.

Hyvät käytöstavat näkyvät myös siinä, että toiselle annetaan tilaa tuntea eri tavalla kuin itse tuntisi samassa tilanteessa.

Jaa artikkeli myös ystävillesi!

Lähde: Your Tango

Lue myös: